Logistyka
Naszym Klientom oferujemy transport z naszego magazynu na terenie Polski za pośrednictwem firmy spedytorskiej DHL. 
Zgodnie z podpisaną umową z firmą DHL przesyłki krajowe realizujemy poniższych zasad:
· Zamówienia złożone do godz. 15:30 dostarczane będą następnego dnia;
· W wypadku gdy wartość zamówienia przekracza kwotę 3000,00zł brutto koszt transportu pojedynczej przesyłki standardowej wynosi 10zł. Nie dotyczy to wszelkich dodatkowych opłat i kosztów pobrania;
· Ceny standardowych naszych wysyłek poprzez firmę DHL wynoszą odpowiednio w wartościach netto:
o Standard (do 31,5KG) - 16,00zł
o Niestandardowe - wg tabeli
· Opłaty za usługi dodatkowe wynoszą:
o Pobranie - 6zł + 1% wartości pobrania.
maksymalna kwota pobrania - 11000,00zł. W przypadku kwoty powyżej 5500,00zł - odbiór w siedzibie DHL.
maksymalna kwota pobrania - 11000,00zł. W przypadku kwoty powyżej 5500,00zł - odbiór w siedzibie DHL.
o Doręczenie do godz. 9:00 - 50,00zł
o Doręczenie do godz. 12:00 - 23,00zł
o Doręczenie po godz. 17:00 i do godz. 22:00 - 36,00zł
o Doręczenie lub odbiór własny w sobotę 50% opłaty podstawowej danej przesyłki
Możliwy jest również odbiór własny towaru w siedzibie naszej firmy w godzinach 9:00 – 16:45.
Minimalna wartość zamówienia dla partnerów handlowych wynosi 450zł netto. W przypadku zamówień poniżej 450zł pobierana jest opłata manipulacyjna w wysokości 10zł.
Przesyłki zagraniczne realizujemy za pośrednictwem także innych firm a w szczególności: DPD, UPS, TNT oraz FEDEX. Współpracujemy z wieloma firmami transportowymi i zawsze dążymy do optymalizacji czynności związanych z logistyką towarów.
Reklamacje
Zgłoszenia dotyczące niezgodności z zakupem, powstałej w wyniku:
-omyłkowych wydań
-uszkodzenia przesyłki magazynowej
-zamiany towarów
-braków
-zaginięć poszczególnych paczek lub całej przesyłki
prosimy zgłaszać niezwłocznie do naszego magazynu.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
UWAGA !!!
Przed przyjęciem przesyłki odbiorca ma obowiązek sprawdzić jej stan, a w szczególności:
- czy taśmy firmowe są nienaruszone
- czy nie ma uszkodzeń opakowań ochronnych
- czy przesyłka nie nosi znamion jakiejkolwiek ingerencji
- czy na liście przewozowym ilości opakowań zbiorczych i kartonów są zgodne z odebranymi.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Sprawdzanie (tracking) przesyłek DHL
